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Conditions générales de vente

Préliminaire

La société LELIEVRE est réputée pour son activité traditionnelle d’éditeur de Collections de tissus d’ameublement et d’accessoires de décoration. Ses produits, haut-de-gamme, sont distribués exclusivement à une clientèle professionnelle répartie dans le monde entier.

Désireuse de se rendre plus présente auprès du consommateur final, la société LELIEVRE offre désormais un service de vente à distance limité à ses lignes d’accessoires de décoration : coussins, plaids, rideaux, etc… tels que présentés sur son site internet, griffés sous les marques LELIEVRE, JEAN PAUL GAULTIER POUR LELIEVRE, SONIA RYKIEL MAISON et ALCANTARA.

Il est souligné que la société LELIEVRE ne se livre à aucun démarchage téléphonique de prospects particuliers. Par conséquent, les articles L.121-21 à L.121-27 du Code de la consommation relatifs au démarchage à domicile sont inapplicables aux présentes conditions générales de vente. En revanche, l’achat par Internet, résultat d’une démarche active de la part du client, répond aux conditions de la vente à distance régie par les articles L.111-1, L.113-3, L.121-18 dudit Code.

Vous serez invité à déclarer avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut acceptation de ces conditions générales de vente. Les données enregistrées sur www.lelievreparis.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre vous et nous.

Article 1 : Identification du vendeur

LELIEVRE
Société par Actions Simplifiée au capital de 1.792.000 Euros
Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 552 090 680
Siège social : 13 rue du Mail 75002 Paris - France
Téléphone : +33 1 43 16 88 00
Internet : www.lelievreparis.com
E-mail : eboutique@lelievreparis.com

Article 2 : Commandes

Sur le site Internet : www.lelievreparis.com
Toutes les étapes nécessaires au choix et à l’achat sont précisées sur le site. Vous devrez vous faire connaître lors de votre première commande, en remplissant certains champs obligatoires, de façon à ce qu’on puisse vous contacter si nécessaire.

Tous les produits affichés sur le site sont en principe en stock en nombre suffisant. Si, à la préparation de la livraison, s’avérait un problème de quantité, vous seriez immédiatement averti. Les photographies et descriptions des produits proposés ne sont qu’indicatifs, et n’engagent pas la société LELIEVRE. Vous pouvez obtenir des renseignements complémentaires en téléphonant au service clientèle de la société : N° 01 43 16 88 00 Service e-commerce.

LELIEVRE exerce un contrôle sur toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Par conséquent, il pourrait vous être demandé diverses pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs d’identité et de domicile. Ces demandes sont faites par courrier électronique.

Article 3 : Prix

Les prix des articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises, frais de livraison en sus. Avant validation définitive de votre commande, vous pourrez contrôler l’affichage du prix en détail par article et l’indication des frais de transport.
Cet affichage sera repris à l’identique sur la facture que vous recevrez par courrier séparé.

Article 4 : Conditions de paiement

Le paiement à la commande est obligatoire. Il n’ouvre pas droit à escompte pour paiement au comptant

Le règlement s’effectue par carte bancaire uniquement: sont acceptées les cartes du réseau CB, Visa, et Eurocard/Mastercard.

La commande ne peut être validée qu’après enregistrement de votre paiement. Mais la carte ne sera débitée qu’au moment du traitement de la commande.

A titre exceptionnel, vous pouvez demander à payer par virement bancaire, en en faisant la demande écrite à eboutique@lelievreparis.com
Le cas échéant, LELIEVRE pourrait vous imposer le paiement par virement.

Dans le cadre des paiements par Internet, et afin de lutter contre la fraude sur Internet, le contrôle s’effectuera en ligne auprès des établissements bancaires compétents via une société spécialisée. Notre site fait l’objet d’une installation hautement sécurisée : les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Article 5 : Livraison

Lorsque vous saisissez votre commande, un délai de livraison s’affiche, 3 à 4 jours ouvrés pour la France, 3 à 8 jours ouvrés pour le reste de l’Europe, Suisse et Lichtenstein.

Toutefois, lors de la préparation de votre commande, il se peut que nous constations une rupture totale ou partielle de stock ; dans ce cas, nous vous contactons pour vous proposer un rééchelonnement de votre commande. Vous pouvez alors accepter cette proposition ou, au contraire la refuser et annuler tout ou partie de votre commande. Dans ce dernier cas, le débit de votre carte sera corrigé du montant des articles annulés.

En tout état de cause, l’article L.121-20-3 prévoit l’annulation automatique de la commande en cas de délai supérieur à 30 jours

Conformément à l’article L.121-1 du code de la consommation régissant la vente à distance, le client a la faculté de retourner la marchandise dans les 7 jours, dans leur emballage d’origine, complet, accompagnée du bon de retour rempli et d’une copie de la facture à l’adresse du siège de la société.
Les articles retournés incomplets, abîmés, détériorés, ne seront pas remboursés.

Article 6 : Informations & réclamations

Pour toute information, ou réclamation, vous devez vous adresser au service relation clientèle de la société LELIEVRE au +33 1 43 16 88 00 Service e-commerce, ou par e-mail: eboutique@lelievreparis.com, en rappelant, le cas échéant, votre numéro de commande.

Article 7 : Fichiers électroniques – protection de la vie privée

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires, ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à : eboutique@lelievreparis.com , en nous indiquant vos nom, prénom, adresse e-mail et si possible un numéro de commande.

Article 8 : Propriété intellectuelle

Les marques LELIEVRE, SONIA RYKIEL MAISON, JEAN PAUL GAULTIER PAR LELIEVRE et ALCANTARA sont des marques déposées. Toutes les illustrations et images, textes et commentaires exposés sur le site www.lelievreparis.com sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de la société LELIEVRE est strictement interdite.

Article 9 : Droit applicable

Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Studio d’édition et de création depuis 1914

Contact

Pour des informations commerciales et générales :
contact@lelievreparis.com

Pour vos recherches produits :
showroom@lelievreparis.com

Presse

Élodie Jolivet
ejolivet@lelievreparis.com

Showroom et siège social

13, rue du Mail
75002 Paris

Tél. : +33(0)1 43 16 88 00
Fax : +33(0)1 40 20 08 08

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